فريقنا جاهز لمرافقتكم من إعداد الأجهزة وحتى حل المشكلات التقنية، لضمان استمرارية أعمالكم بسلاسة وبدون توقف.
زوروا فريقنا في المتجر للحصول على المساعدة في الإعداد، وحل المشكلات، والصيانة، مع خبرة مخصصة للشركات.
ندرك أن وقتكم ثمين، لذلك صُممت خدمة صيانة وإصلاح الأجهزة في مركز خدمة Apple لتكون سلسة ومريحة. نقدم خدمة الاستلام والتوصيل المخصصة خصيصًا للعملاء من الشركات والمؤسسات، لتوفير الوقت والجهد.
يتواصل فريق اللوجستيات مع مكتبكم لجمع الأجهزة التي تحتاج إلى صيانة أو إصلاح، سواء كانت iPhone، أو iPad، أو MacBook أو أي منتجات أخرى من Apple.
نستلم كل جهاز ونسجّله بدقة، ثم ننقله بطريقة آمنة وفق إجراءات واضحة، لضمان حمايته من لحظة الاستلام وحتى التسليم.
يقوم فنيون معتمدون من Apple بإجراء جميع أعمال الصيانة والإصلاح، باستخدام قطع أصلية، للحفاظ على كفاءة الجهاز وضمان استمرارية الكفالة.
نوافيكم بتحديثات منتظمة عن حالة أجهزتكم، لتكونوا على اطلاع كامل بكل مرحلة من مراحل الصيانة.
بعد الانتهاء من الصيانة، نقوم بتسليم أجهزتكم إلى مكتبكم، جاهزة للاستخدام بعد فحصها والتأكد من عملها بكفاءة.
صُممت خدمة الدعم الفني عن بُعد لتمنحكم مساعدة سريعة وفعّالة، دون الحاجة لزيارة فعلية. سواء واجهتم مشكلات في البرامج، أو إعدادات الأجهزة، أو احتجتم إلى إرشاد، فريقنا من الخبراء المعتمدين من Apple جاهز لدعمكم، عبر مكالمة أو بنقرة واحدة.
سواء كان لدى مؤسستكم 10 أجهزة أو 10,000 جهاز، تنسجم منتجات Apple بسهولة مع بيئة العمل لديكم. ويتيح إعداد الأجهزة عن بُعد لفرق تقنية المعلومات ضبط الأجهزة وإدارتها بالكامل دون الحاجة للتدخل المباشر، مع إمكانية تخصيص الإعدادات لكل فريق. وبذلك، تكون كل أجهزة Mac وiPad وiPhone وApple TV جاهزة للاستخدام منذ اللحظة الأولى.
يمكن للشركات التي تفضّل بناء الخبرة داخل فرقها الاشتراك في برنامج تطوير المهارات لدينا.
