WhatsApp

الشروط والأحكام

 

 

مرحبا بكم في gait.com.qa، الموزع المتميز لمنتجات Apple  في قطر

 

هذا الموقع مملوك ومشغل من قبل شركة يونايتد لكجوري للتجارة (United Luxury Trading) لمنفعتها الخاصة ومنفعة الشركات التابعة لها (ويشار إليهم معاً باسم "نحن"، "لدينا" و"جايت") في قطر. يونايتد لكجوري للتجارة (United Luxury Trading) هي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست بموجب القوانين المعمول بها في دولة قطر، وتحمل الرخصة التجارية رقم 149844 ومكتبها المسجل هو وحدة رقم 5 - مبنى 523 - منطقة 24 - شارع 810، الدوحة، قطر.د

 

تحدد هذه الشروط والأحكام ("الشروط") الأساس الذي يمكن من خلاله ("المستخدمون" و "أنت" و "الخاص بك") الوصول إلى موقع الويب واستخدامه عن طريق نظام كمبيوتر (بما في ذلك Google / Facebook) أو جهاز محمول أو من خلال تطبيق مقدم من جايت لتصفح وطلب منتجات Apple ومنتجات أخرى مقدمة من طرف ثالث ("منتج/ منتجات").

عن طريق الوصول إلى الموقع، فإنك توافق على الإلتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي من الشروط، فيفضل عدم استخدام الموقع.

 

 إذا كان لديك أي أسئلة حول جايت ، إذن - في معظم الحالات - ستتمكن من العثور على الإجابة في هذه الشروط. إذا لم تتمكن من العثور على إجابة لاستفسارك، فلا تتردد في الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني المحدد في قسم الاتصال أدناه

 

الملكية الفكرية

جميع حقوق الطبع والنشر أو التصميم أو العلامات التجارية أو شعارات الملابس التجارية أو غيرها من حقوق   الملكية الفكرية المتعلقة بالمحتوى بما في ذلك برامجنا أو HTML أو أي رمز آخر وارد في هذا الموقع مملوكة أو مسيطر عليها أو مرخصة من قِبل جايت، أو من قبل أطراف ثالثة قامت بترخيص موادها لجايت ومحمية بموجب قوانين العلامات التجارية وحقوق التأليف والنشر القطرية والدولية.

نحن نمنحك حقاً شخصياً ومحدوداً للوصول إلى موقعنا الإلكتروني ومواد IP الخاصة بنا واستخدامهما، وللسماح لك، المستخدم ، باستعمال مزايا الموقع والاستمتاع بها للإستخدام الشخصي غير التجاري على النحو الذي تسمح به هذه الشروط و سياساتنا الأخرى.

يحظر أي نسخ أو إعادة توزيع للمحتوى وقد يؤدي إلى عقوبات مدنية وجنائية.

 

نحن، جنباً إلى جنب مع الجهات المرخصة لدينا، نحتفظ بجميع حقوق الملكية الفكرية في جميع النصوص والبرامج والمنتجات والعمليات والتكنولوجيا والمحتوى والمواد الأخرى التي تظهر على الخدمات. لا يمنح الوصول إلى الخدمات ولا يمنح أي شخص أي ترخيص بموجب أي من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو أي طرف ثالث. يحظر أي استخدام للخدمات أو محتوياتها، بما في ذلك نسخها أو تخزينها كلياً أو جزئياً، بخلاف استخدامك الشخصي وغير التجاري، دون الحصول على موافقة كتابية منا ومن إذننا.

 

تغيير في الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط في أي وقت. سيتم اعتبار أي من هذه التغييرات سارية المفعول عند نشرها على www.gait.com.qa. تشجعك الشركة على التحقق من الشروط بانتظام لمعرفة أي تعديلات عليها. سيشكل استمرار استخدامك للموقع الإلكتروني موافقتك الصريحة على هذه الشروط.

 

لا يوجد أي شيء في هذه الشروط يؤثر على حقوقك القانونية، إما كمستهلك للخدمات أو غير ذلك.

 

سياسة الخصوصية 

سيتم استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها في سياق استخدام جايت وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يتم دمج شروطها بموجب هذه الشروط وتشكل جزءًا منها.

 

 التفاصيل الخاصة بك

   في حال اخترت التسجيل في الموقع، يتوجب عليك أن تكون في سن الرشد القانوني في بلدك (على سبيل المثال 18 سنة إذا كنت مقيما في قطر) ويجب عليك تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة وحديثة (بما في ذلك الاسم وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل بطاقة الائتمان ، والتفاصيل الأخرى) كما هو مطلوب أثناء إنشاء الحساب أو عملية الطلب. إذا كنت تحت سن الرشد القانوني في بلدك ، فلا يجوز لك تسجيل أو طلب أي منتجات عبر الموقع الإلكتروني. (في حال كنت دون السن القانوني فيجب عليك استشارة أحد الوالدين أو الوصي لتسجيل حسابه الخاص و / أو طلب المنتجات لك

    بتسجيل نفسك على الموقع، فإنك تضمن أن التفاصيل التي تقدمها للشركة صحيحة وكاملة وتوافق على إبلاغ الشركة على الفور بأي تغييرات تطرأ على تلك التفاصيل (مثل تغيير البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي). يمكنك الوصول إلى التفاصيل الخاصة بك وتحديثها باستخدام منطقة "حسابي" في الموقع الإلكتروني. أنت تفوضنا لاستخدام أي معلومات مقدمة إلينا في التسجيل للتحقق من صحة معلوماتك (بما في ذلك أي معلومات محدثة) ، والحصول على تقارير ائتمانية عنك من وقت لآخر أثناء تسجيلك ، والحصول على تفويض ائتماني مبدئي من جهة إصدار بطاقتك الائتمانية في وقت التسجيل. يجب أن تحصل على بطاقة ائتمان / خصم رئيسية مقبولة من قبل الشركة ويجب عليك تسجيل تلك البطاقة معنا ، ويجب أن يكون طلب التسجيل الخاص بك مقبولاً للشركة وفقاً لتقديرها المطلق

     أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك ومنع الوصول غير المصرح به إلى ملف التعريف الخاص بك. كما توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث في حسابك. يرجى اتخاذ جميع الخطوات اللازمة لضمان الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور. يرجى إبلاغ الشركة على الفور إذا كان لديك أي سبب للاعتقاد بأن اسم المستخدم و / أو كلمة المرور الخاصة بك قد أصبحت معروفة لأي شخص آخر، أو أنه من المحتمل أن يتم استخدامها بطريقة غير مصرح بها

  لن تتحمل الشركة أي رسوم مقابل تسجيل حساب أو تصفح موقع الويب أو نشر محتوى. ستكون مسؤولاً فقط عن دفع سعر المنتج /المنتجات التي تشتريها بما في ذلك أي ضريبة على سعر الشراء، إن وجدت

 

   تحتفظ الشركة بالحق في رفض الوصول إلى موقع الويب أو إنهاء الحسابات أو إزالة المحتوى أو تحريره أو إلغاء الطلبات وفقاً لتقدير الشركة. إذا قامت الشركة بإلغاء طلب، فسيكون ذلك دون أي رسوم

 

المنتجات

 الشركة ليست الشركة المصنعة للمنتجات المباعة عبر الموقع.

نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة المعلومات المقدمة على موقع الويب، ولكننا نضمن أنها دقيقة وكاملة وموثوقة وحديثة و / أو خالية من الأخطاء. يجب ألا تعتمد فقط على المعلومات المقدمة على موقع الويب، ويجب عليك قراءة الملصقات والتحذيرات والتوجيهات المقدمة مع المنتج.

بذلت الشركة قصارى جهدها لعرض ألوان ومواصفات وأبعاد المنتجات على الموقع بأكبر قدر ممكن من الدقة. ستعتمد الألوان التي تراها على دقة الشاشة ؛ لا يمكن للشركة أن تضمن أن عرض شاشتك لأي لون سيعكس بدقة لون المنتج المقدم. يجوز للشركة من وقت لآخر تغيير أبعاد ومواصفات وكميات المنتجات المعروضة على الموقع دون إشعار مسبق.

مايكروسوفت ويندوز: Apple ومطورو البرمجيات من طرف ثالث يقدمون لك طرق لإستخدام نظام تشغيل مايكروسوفت ويندوز على جهاز Apple الخاص بك.

لا يغطي جايت تكلفة الدعم أو الخدمة لمشكلات ويندوز أو أي مشاكل أخرى قد تطرأ على برمجيات مايكروسوفت.

 

 الأسعار

يتم عرض الأسعار على الموقع بالريال القطري، ولا تشمل أي خدمات قد تختار إقرانها بالشراء أو تكاليف التوصيل أو الضرائب أو الرسوم التي قد يخضع لها الشراء. سيتم عرض أي تكاليف إضافية كهذه قبل تسجيل الخروج النهائي.

جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار. قد تتغير الأسعار في أي وقت بسبب تخفيضات الأسعار أو تغييرات الأسعار التي ينصح بها الحرفيون. يمكن أن تعكس تغيرات الأسعار هذه في أي وقت على مدار اليوم وقد تؤدي إلى زيادة سعر المنتج أو تناقصه. يمكن أن تكون عمليات التخفيض هذه دائمة أو مؤقتة، وأي تغييرات في الأسعار تخضع لتقدير الشركة وتتوافق مع إرشادات التسعير من المختصين.

  قد تكون هناك أخطاء في التسعير من وقت لآخر تظهرعلى موقع الويب أو أثناء عملية الطلب. سنحاول حل أي مشاكل قد تنشأ نتيجة لمثل هذه الأخطاء. نحتاج إلى تعاونك معنا لحل هذه المشكلات، وموافقتك على أنه سيكون لدينا تقدير كامل لتحديد القرار المناسب في مثل هذه الحالات. إذا ارتكبنا خطأ ، وكان السعر الصحيح أقل من السعر المذكور، فسوف نعتمد المبلغ الأقل. إذا كان السعر الصحيح أعلى من السعر المعروض على موقع الويب ، فقد نتحقق منك لمعرفة ما إذا كنت ترغب في متابعة الطلب بسعر أعلى أو إلغاء طلبك.

 

 الطلبات

عند تقديم طلب للمنتجات، تجمع الشركة بعض المعلومات الشخصية والخاصة بالمعاملات (مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني). استخدام معلوماتك مفصل في سياسة الخصوصية.

 المنتجات رهن التوافر. إذا لم نتمكن لأي سبب خارج عن سيطرتنا من توفير منتج معين، فسوف نبلغك في أقرب وقت ممكن ونعيد إليك الأموال أو نعيد إليك رصيد أي مبلغ دفعته أو تم خصمه من بطاقتك الائتمانية مقابل المنتجات.

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلب لأي سبب، بما في ذلك القيود المفروضة على الكميات المتاحة للشراء، أو عدم الدقة، أو الأخطاء في معلومات المنتج أو التسعير، أو أي مشكلة أخرى نحددها.

 المنتجات غير مخصصة لإعادة البيع.

 من خلال تأكيد عملية الشراء في نهاية عملية الدفع، فإنك توافق على قبول ودفع كامل المبلغ المستحق للمنتج (المنتجات) كما هو موضح أثناء عملية الدفع.

 

تقبل الشركة طلبات المنتجات حسب التوافر. قد لا نقبل طلبك في حالات عدة، بما في ذلك:

 

- المحفوظة في قائمة الرغبات / عربة التسوق ولكن لم يتم دفع ثمنها ؛

- إذا كان المنتج غير متوفر؛

- إذا لم نتمكن من الحصول على تفويض بدفعك ؛

- إذا كانت قيود الشحن تنطبق على منتج معين ؛

- إذا وجدنا خطأ في التسعير؛

- إذا فشل المنتج في اختبارات الجودة الداخلية لدينا ؛ أو

- لأي سبب آخر (وفقاً لتقديرنا الخاص).

 

لن نقوم بمعالجة مدفوعاتك (أو سنتوقف عن معالجة طلبك) في هذه المواقف، ولن نكون مسؤولين لأي طرف لمنع رفض المعالجة، أو إلغاء أو تعليق أي معاملة بعد بدأ المعالجة. نحتفظ بالحق في رفض الخدمة أو إنهاء حسابك أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرنا الخاص.

 

بمجرد تقديم الطلب واستلام المبلغ بنجاح، سنرسل إليك بريداً إلكترونياً لتأكيد الطلب وتسليمه والدفع.

 

مواعيد التسليم في شهر رمضان 

 

 

10:00 to 3:00  - 7:30 to 1:00 السبت - الخميس
1PM  to 1AM الجمعة

 

 

 

خدمة الطلب المسبق

 

تتيح لك خدمة الطلب المسبق التي تقدمها جايت حجز منتج معين قبل أن يصبح متاحاً في متاجرنا.

يجب عليك طلب منتجك مسبقاً ودفع المبلغ بالكامل عبر الإنترنت أو في المتجر. سيتم تسليم الطلب أو استلامه من المتجر بدءاً من وقت وصول المخزون إلى متاجرنا.

 

 

تنطبق الشروط التالية على الطلب المسبق:

 

يمكنك تقديم الطلب للمنتجات الغير متوفرة مسبقًا فقط أو للمنتجات العادية المتوفرة لدينا. لا يمكنك إنشاء طلب يشمل المنتجين في وقت واحد.

تاريخ الإصدار المذكور في الطلب المسبق للمنتج هو إرشادي فقط.

نظرًا لأننا نبذل قصارى جهدنا للوفاء بمواعيد التسليم، فإننا نهدف إلى شحن المنتج/المنتجات التي تم طلبها مسبقًا في غضون 1-3 أيام بعد تاريخ الإصدار أو الإطلاق الرسمي للمنتج. نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات في التسليم لأسباب خارجة عن سيطرتنا.

 

الدفع

الدفع في جايت سهل للغاية.

 في gait.qa يمكنك الدفع باستخدام:

 - Apple Pay

- فيزا وماستر كارد وأمريكان إكسبريس

 - الدفع عند الاستلام  (عن طريق الدفع نقدا )

 

 طرق الدفع عبر الإنترنت

يجب أن تتطابق التفاصيل الموجودة على بطاقة الائتمان / الخصم المباشر المستخدمة في الدفع تماماً مع معلومات هوية حامل البطاقة.

 بعد اتباع الخطوات اللازمة لتقديم طلبك، املأ طرق الدفع المفضلة لديك مع تفاصيلك.

ستتلقى بريداً إلكترونياً لإعلامك بأنه قد تم استلام طلبك. ومع ذلك، هذا لا يعني أنه تم تأكيد طلبك. إذا تم الدفع عن طريق بطاقة الدفع، فلن يتم قبول طلبك إلا بعد الموافقة على تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك، والتحقق من عنوان التسليم وتحديد المنتجات ومكان شحنها.

من هنا، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني ثانية منا تؤكد طلبك. ومع ذلك، في حالة حدوث مشكلة، سيتم إبلاغك بسرعة ولن تتم معالجة دفعتك.

عند تقديم طلبك، يطلب نظام الشركة تلقائياً من جهة إصدار بطاقتك تفويضاً بمبلغ المعاملة. إذا حصلت الشركة على تفويض صالح، فإن مصدر بطاقتك سيحتفظ بهذه القيمة متوقعاً تحصيل رسوم من الشركة. لا يعني استلام تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك وخصم المدفوعات قبول الشركة لطلبك.

إذا كنت تستخدم الموقع الإلكتروني، لطلب منتج (منتجات)، فإنك توافق على دفع كامل المبلغ المستحق مقابل هذا المنتج (المنتجات) كما هو موضح أثناء عملية الطلب. إذا رفض مُصدر بطاقة الدفع (بطاقة الائتمان أو الخصم) الإذن بالدفع، فسنلغي طلبك ونتصل بك للحصول على طريقة بديلة للدفع. لا يمكن أن نتحمل المسؤولية إذا أدى ذلك إلى تأخير في إرسال طلبك. علاوة على ذلك، تقع على عاتقك مسؤولية متابعة حالة طلبك.

 يرجى ملاحظة أن الشركة لا تضمن أمن البيانات التي ترسلها إلى الشركة عبر البريد الإلكتروني. لذا، يرجى عدم إرسال أي معلومات دفع إلى الشركة باستخدام البريد الإلكتروني. ما لم تتصرف الشركة إما عن طريق الاحتيال أو الإهمال ، فلن تكون الشركة مسؤولة تجاهك عن أي خسائر ناجمة عن الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الشخصية والمعاملات التي تقدمها إلى الشركة عند تقديم الطلب.

 

الدفع عند الإستلام

- يسمح بالدفع النقدي عند التسليم للطلبات حتى ٣٦٠٠ ريال قطري.

- إذا حددت هذا الخيار، فيمكنك الدفع لوكيل التسليم عند استلام طلبك نقداً بالريال القطري (حتى ٣٦٠٠ ريال قطري).

- الدفع نقداً عند التسليم مجاني.

- إذا قررت إرجاع طلب الدفع عند التسليم، يمكنك الاختيار بين استرداد الأموال عبر التحويل المصرفي أو عبر رصيد المتجر.

- طرق الدفع المستثناة

- لا نقبل الشيكات و باي بال

 

 

 استخدام البطاقات الخارجية

إذا كنت تستخدم بطاقات ائتمان أو خصم خارجية، يجب أن تدرك أنه في بعض الحالات قد تفرض عليك البنوك رسوماً مقابل المعاملات الدولية. جايت ليس مسؤولاً عن أي رسوم تفرضها البنوك. إذا كنت تستخدم بطاقات ائتمان أو خصم خارجية ، فيجب عليك أيضاً ملاحظة أن المبلغ المحمل على بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك سيكون قيمة المنتج المعروض بالريال القطري (الريال القطري) والذي يتم تحويله إلى عملة بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك بطاقة بسعر التحويل السائد من قبل البنوك.

 

أمان الدفع

نستخدم معايير التشفير الرائدة في المجال!

يعمل هذا على تشفير البيانات التي تقدمها لنا، ويضمن أنها آمنة ولا يمكن لأي طرف ثالث الوصول إليها.

 كن مطمئناً، لن يتم تخزين تفاصيل بطاقات الائتمان / الخصم الخاصة بك أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها إلى أي طرف ثالث.

 

 

نحن نضمن لكم تجربة تسوق آمنة على موقعنا.